كيف تُقدَّم المقررات الجامعية عبر الإنترنت للطلاب الصم وضعاف السمع؟ قراءة في دراسة بمجلة American Annals of the Deaf 2008

بيانات الدراسة
العنوان الأصلي	Providing Online Course Opportunities for Learners Who Are Deaf, Hard of Hearing, or Hearing
العنوان بالعربية	إتاحة المقررات عبر الإنترنت للمتعلمين الصم وضعاف السمع والسامعين
المؤلفون	صامويل ب. سلايك، وباميلا د. بيرمان، وترافيس كلاين، وكاثرين ريبيلاس، وإيرين بوش
المجلة	المجلة الأمريكية للصم (American Annals of the Deaf)، المجلد 153، العدد 3، الصفحات 304–308، صيف 2008
نوع المحتوى	قراءة عربية في الدراسة، وليست ترجمة كاملة لها
حقوق النشر	محفوظة للناشر والمؤلفين
إعداد	قسم الترجمة الأكاديمية، شركة جوجان لخدمات الأعمال

سؤال الدراسة

درّست جامعة بلومزبرغ في ولاية بنسلفانيا لأكثر من عشرين عاماً مقررين في إعداد معلمي الصم بأسلوب المحاضرة التقليدية: الأول عن تاريخ تعليم الصم وضعاف السمع وإرشادهم، والثاني مقدمة في طرق تدريسهم. ثم حصل الفريق على منحة من الولاية لاستكشاف تقديم المقررين عبر الإنترنت. وأراد المؤلفون معرفة ما ينجح وما يتعثر حين يُقدَّم فصل افتراضي متزامن، أي تُلقى فيه المحاضرة مباشرة في وقت واحد، لطلاب صم وضعاف سمع وسامعين معاً.

كيف أُجريت الدراسة

تعرض الدراسة التجربة من منظور البحث النوعي، أي أنها تعتمد على الملاحظة وآراء المشاركين لا على قياسات رقمية.

• المقرران: قُدم مقرر التاريخ في خريف 2006 لطالبين أصمين وتسعة طلاب سامعين، وقُدم مقرر طرق التدريس في ربيع 2007 لطالب أصم وخمسة وعشرين طالباً سامعاً.
• أماكن الطلاب: تابع الطلاب من مدن مختلفة في بنسلفانيا، ومن ولاية هاواي.
• فريق العمل: الأستاذ (المؤلف الأول)، وثلاثة من موظفي تقنيات التعليم في الجامعة، ومساعد دراسات عليا، ومترجمان للغة الإشارة.
• طريقة التدريس: محاضرة أسبوعية مدتها ثلاث ساعات عبر برنامج Saba Centra، تشمل شرائح العرض والدردشة النصية والتصويت بنعم أو لا ورفع اليد إلكترونياً، مع نظام Blackboard والبريد الإلكتروني للواجبات والتواصل خارج المحاضرة.
• الصوت والصورة: نُقل صوت المشاركين السامعين عبر الإنترنت، وعُرض المترجم عبر كاميرا ويب ليتابعه الطلاب الصم.
• جمع الآراء: سُئل الطلاب على فترات منتظمة عن نقاط القوة والضعف، وعقد الفريق جلسة مراجعة بعد كل محاضرة.

أهم النتائج

لماذا اختير هذا البرنامج؟

• يحفظ تسجيلات المحاضرات ومعها فيديو المترجم، فيستطيع الطالب الأصم مراجعة المحاضرة كاملة.
• يسمح بتكبير الخط في نافذة الدردشة، وهو أمر مهم لمن لديهم ضعف بصري.
• يتيح نقل أجزاء الواجهة إلى شاشة ثانية، فيبقى فيديو المترجم والشرائح واضحين.

دروس في الإعداد التقني

• تشغيل الصوت والفيديو من جهاز واحد جعل صوت الأستاذ مكتوماً لدى بعض الطلاب، فخُصص جهاز منفصل لبث الفيديو.
• يُفضَّل وصل جهاز الكاميرا بالشبكة سلكياً، لأن الاتصال اللاسلكي أبطأ عادة.

دروس في تصوير المترجم

الإجراء	السبب
خلفية بسيطة ونظيفة	تقليل تشتت الطلاب
إضاءة كافية بعيداً عن النوافذ	ضوء النافذة يطمس حركة اليدين وتعابير الوجه
أكمام مرفوعة وملابس سادة	وضوح حركة اليدين وتقليل التشتت
تجربة الفيديو قبل المحاضرة	اكتشاف المشكلات مبكراً
ضبط سرعة كلام الأستاذ	منح المترجم والطلاب الصم وقتاً للمتابعة والرد

ومن أنجح ما جربه الفريق أن يقرأ الأستاذ تعليقات الدردشة بصوت مرتفع عند ظهورها، فيمنح المترجم وقتاً للحاق بالمحاضرة، ويمنح الطلاب الصم وقتاً لقراءة التعليقات.

المترجم أم الترجمة النصية؟

ناقش الفريق الترجمة النصية المباشرة للمحاضرة (Closed captioning) مع الطلاب ذوي الفقد السمعي، فتبين أنها قد تُسقط معلومات غير لفظية مهمة يلتقطها الطالب من المترجم. ويرى المؤلفون أن الجمع بين المترجم والترجمة النصية هو أفضل ترتيب ممكن.

تحديات الطلاب

• كان الطقس أكبر سبب للأعطال، إذ تجمد فيديو المترجم وتقطع الصوت في الأيام العاصفة.
• تتطلب هذه المحاضرات تعدد المهام: الاستماع والشرائح والدردشة وقائمة المشاركين معاً. والطالب الأصم يتابع المترجم أيضاً، فإذا نظر إلى الدردشة فاتته معلومات.
• تمنى طالب أصم اتصالاً مرئياً في الاتجاهين، لأن البرنامج لا يسمح له بالرد بلغة الإشارة، فيضطر إلى الكتابة، وهي أبطأ وأثقل.
• في المقابل، رأى طالب أن الدردشة النصية تشجعه على طرح أسئلة لا يطرحها عادة في الفصل التقليدي.
• قدّر طالب يبعد عن الجامعة أربع ساعات أنه يحصل على كل المعلومات دون سفر، بينما افتقد طالب آخر التفاعل المباشر مع الأستاذ والزملاء.
• وجد معظم الطلاب أن الإيجابيات أكثر من السلبيات.

تحديات الأستاذ

لم يسبق للأستاذ أن درّس عبر الإنترنت، فعقد الفريق اجتماعات شهرية طوال فصل دراسي كامل قبل البدء. وأثناء المحاضرة كان عليه أن يشرح ويعرض الشرائح ويتابع الدردشة ويراعي تأخر وصول المحاضرة المترجمة إلى الطلاب الصم ويستجيب لمن يرفع يده. وقال إنه افتقد رؤية وجوه الطلاب ليعرف هل فهموا الفكرة أم لا.

ماذا تعني للجامعات ومراكز التعليم عن بعد

• إتاحة المقرر للطالب الأصم لا تتحقق بمجرد نقل المحاضرة إلى الإنترنت، بل تحتاج إلى تخطيط مسبق لموقع المترجم وصورته وسرعة الإلقاء.
• الطالب الأصم يتلقى المحاضرة بالبصر وحده، فيجب تقليل ما يتنافس على انتباهه البصري.
• وسيلة الرد مهمة كوسيلة التلقي، والكتابة وحدها لا تمنح الطالب الأصم مشاركة مساوية.
• اجتماعات المراجعة بعد كل محاضرة تساعد على تحسين التجربة أسبوعاً بعد أسبوع.

ويخلص المؤلفون إلى أن الترتيب نجح، وأن عرض المترجم بالفيديو يجعل البرنامج أداة مفيدة، وأنهم يخططون لإضافة الترجمة النصية حتى يستفيد ضعاف السمع الذين لا يعرفون لغة الإشارة. ويشيرون إلى فائدة جانبية: فالطلاب الذين يُعَدّون ليصبحوا معلمين للصم رأوا نموذجاً عملياً لتعليمهم بالتقنية.

حدود الدراسة

• التجربة في جامعة واحدة، ولم يشارك فيها إلا ثلاثة طلاب صم في المقررين معاً.
• النتائج نوعية قائمة على آراء الطلاب والفريق، ولا تعرض المقالة قياساً لتحصيل الطلاب أو مقارنة بمقرر تقليدي.
• أُجريت التجربة عامي 2006 و2007، وقد تطورت أدوات الفصول الافتراضية والاتصال المرئي كثيراً بعدها، فبعض المشكلات التقنية الموصوفة قد لا تكون قائمة اليوم.

المصدر

Slike, S. B., Berman, P. D., Kline, T., Rebilas, K., & Bosch, E. (2008). Providing online course opportunities for learners who are deaf, hard of hearing, or hearing. American Annals of the Deaf, 153(3), 304–308.

هذا المقال قراءة عربية في الدراسة أعدها قسم الترجمة الأكاديمية في جوجان، وليس ترجمة كاملة لها. للاطلاع على النص الكامل يُرجى الرجوع إلى المصدر الأصلي.