هل يكفي برنامج تدريب مديري المدارس السعودي؟ تقويم المتدربين وأولوياتهم في التدريب الإداري الحديث 2006

كيف تعرف المنظمة أن برنامجها التدريبي يستحق الوقت والمال؟ تجيب هذه الأطروحة عن السؤال في مجال الإدارة المدرسية: فقد سألت مديري مدارس سعوديين أنهوا برنامجاً تدريبياً مدته فصل دراسي كامل عن تقويمهم لمقرراته، ثم عن أولوياتهم في التدريب الإداري الحديث، تمهيداً لبناء برنامج مطوَّر. والنتائج تهم كل من يصمم برامج تأهيل القيادات الوسطى في القطاعين العام والخاص، لأن الأسئلة نفسها تتكرر: هل يلبي المحتوى الحاجات الفعلية؟ ومن يدرّب؟ وماذا يحدث بعد انتهاء التدريب؟

بيانات الدراسة
العنوان	تطوير برنامج تدريبي لمديري المدارس في الجامعات وكليات المعلمين السعودية في ضوء تقويم البرنامج الحالي المعتمد والاتجاهات الإدارية المعاصرة
الباحث	ممدوح العقيل
الدرجة/النوع	أطروحة دكتوراه فلسفة في التربية، تخصص الإدارة التربوية
الجهة	جامعة عمّان العربية للدراسات العليا، كلية الدراسات التربوية العليا
السنة	تموز (يوليو) 2006
المنهج	الوصفي التحليلي
العينة/مجتمع الدراسة	مديرو المدارس الذين أنهوا البرنامج في الفصل الأول من العام الدراسي 1425/1426هـ (2004/2005)؛ عينة طبقية عشوائية من 150 مديراً في ست جهات تدريب، وحُللت إجابات 139 مديراً
النسخة المتاحة	الفصول من الأول إلى الرابع، وخلاصة النتائج في الفصل الخامس؛ ولا تتضمن البرنامج المقترح في صورته النهائية ولا فصل التوصيات

مشكلة الدراسة وأهميتها

نظّمت وزارة التربية والتعليم، بالتعاون مع كليات التربية في الجامعات وكليات المعلمين، برنامجاً لتدريب مديري المدارس في المراحل الابتدائية والمتوسطة والثانوية. يُنفَّذ البرنامج صباحاً لمدة فصل دراسي يُفرَّغ فيه المدير من عمله، ويضم 9 مقررات بواقع 24 ساعة أسبوعياً، وقد أقرّته وزارة الخدمة المدنية. ويذكّر الباحث بأن نظام الخدمة المدنية الصادر عام 1397هـ (1977م) عدّ تدريب الموظفين جزءاً من واجبات العمل.

وتحدد الأطروحة المشكلة في أمرين:

• معايير اختيار مديري المدارس تسمح بوصول عدد من المديرين غير المدرَّبين بما يكفي لقيادة مدارسهم، فيصبح التدريب المستمر حاجة أساسية.
• البرنامج المطبَّق صُمِّم قبل نحو خمسة عشر عاماً من الدراسة، ولم يُجرَ عليه تعديل جذري يواكب مستجدات التدريب والحاجات المتغيرة للمديرين، مما يُضعف أثره على المتدرب.

وتكمن أهمية الدراسة في أنها تكشف نقاط القوة والضعف في البرنامج لأصحاب القرار، وتختبر قدرة أساليب التدريب على إحداث تغيير في الممارسة، وتدعو إلى مراجعة جميع البرامج التدريبية في الميدان التربوي.

الأهداف والأسئلة

الأهداف:

• تقويم البرنامج الحالي في ضوء الاتجاهات الإدارية المعاصرة في التدريب.
• إشراك الفئة المستهدفة في تحديث البرنامج ليكون أكثر ملاءمة لحاجاتها.
• تطوير البرنامج بما يتوافق مع هذه الاتجاهات ليكون أكثر أثراً في أداء المديرين.

الأسئلة:

1. ما مستوى تقويم برنامج تدريب مديري المدارس المعتمد حالياً؟
2. ما الاتجاهات الإدارية المعاصرة في التدريب؟
3. ما البرنامج التدريبي المقترح في ضوء التقويم والاتجاهات المعاصرة؟
4. ما درجة مصداقية البرنامج المقترح؟

المنهج والعينة والأدوات

• المنهج: وصفي تحليلي يجمع البيانات من المتدربين ويحللها لتقويم البرنامج تمهيداً لبناء برنامج مقترح.
• المجتمع: جميع المديرين الذين أنهوا البرنامج في الفصل الدراسي الأول من العام 2004/2005، وعددهم 750 مديراً موزعين على المناطق الوسطى والغربية والشرقية.
• العينة: عينة طبقية عشوائية من 25 مديراً في كل جهة من ست جهات: جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية بالرياض، وجامعة أم القرى بمكة المكرمة، وكليات المعلمين في الرياض وجدة والأحساء والطائف، أي 150 مديراً، حُللت إجابات 139 منهم.
• خصائص المستجيبين: 43.2% مديرو مدارس ابتدائية، و30.9% متوسطة، و25.9% ثانوية. و59% يحملون بكالوريوس تربوياً، و37.4% بكالوريوس، و3.6% ماجستير. و37.1% تزيد خبرتهم على 15 سنة. و43.2% تلقوا قبل البرنامج أقل من 50 ساعة تدريب، و14.4% لم يتلقوا أي تدريب سابق.
• الأداة: استبانة من إعداد الباحث بجزأين: تقويم مقررات البرنامج التسعة، والاتجاهات الإدارية المعاصرة في عشرة مجالات. وأُعدّت لها أسئلة مقابلة عن المقررات التي يُستحسن إبقاؤها أو حذفها أو إضافتها.
• الصدق والثبات: عُرضت الأداة على محكّمين متخصصين في الإدارة والإحصاء التربوي. وبلغ معامل ارتباط بيرسون بطريقة الاختبار وإعادة الاختبار على 20 مديراً من خارج العينة، بفارق ثلاثة أسابيع، 0.856 لاستبانة المقررات و0.969 لاستبانة الاتجاهات. وتجاوزت قيم كرونباخ ألفا 0.60 في جميع المجالات.
• التحليل: المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والتكرارات والنسب المئوية. وتعدّ الدراسة المتوسط من 2.51 إلى 3.25 درجةً عالية، ومن 3.25 إلى 4.00 درجةً عالية جداً.

أبرز النتائج

أولاً: تقويم مقررات البرنامج الحالي

جاء تقويم المقررات كلها بدرجة عالية، وبلغ المتوسط الكلي 2.81:

المقرر	المتوسط	الانحراف المعياري
تقنيات التعليم	3.06	0.73
مشكلات في الإدارة المدرسية	2.95	0.72
الإشراف التربوي	2.90	0.68
أسس الإدارة المدرسية	2.85	0.63
مهارات في الإدارة المدرسية	2.84	0.66
الحاسوب التعليمي	2.75	0.80
حلقات نقاشية في التربية والتعليم	2.71	0.79
علم النفس التربوي	2.69	0.78
الزيارات الميدانية	2.56	0.82

• المقررات تميل إلى الجانب النظري. فالبنود الأعلى تقويماً في عدد من المقررات تتعلق بتعريف المفاهيم والجوانب المعرفية والنظرية، مثل «يحدد المفهوم الحديث للإدارة المدرسية» و«يركز على الجوانب النظرية».
• تنوع أساليب التدريب جاء في ذيل بعض المقررات. ففي مقرر الإشراف التربوي حلّ بند «يُقدَّم بأساليب تدريبية متنوعة» أخيراً بمتوسط 2.63، وجاء بند «تحقق مفرداته الحاجات الفعلية لمدير المدرسة» قبله بمتوسط 2.76.
• الزيارات الميدانية هي الحلقة الأضعف. حصلت أربعة بنود فيها على تقدير منخفض: ارتباط الزيارات بمقررات البرنامج (2.50)، وتنفيذها وفق الخطط المعدّة (2.43)، ومناقشة تقاريرها مع المتدربين بعد كل زيارة (2.29)، واستخدام المدرب ورش العمل بعد كل زيارة (2.17). كما رأى المستجيبون بدرجة مرتفعة (2.69) أن الجوانب الشكلية في الزيارات تغلب على الجوانب الفنية. وكانت الانحرافات المعيارية مرتفعة نسبياً، أي إن آراء المديرين تفاوتت فيها.

ثانياً: الاتجاهات الإدارية المعاصرة في التدريب

عدّ المديرون مجالات التدريب الحديثة مهمة بدرجة عالية جداً، بمتوسط كلي 3.52:

المجال	المتوسط
المدربون	3.66
أساليب التدريب	3.64
التقنيات الحديثة (الإدارة الإلكترونية)	3.64
التدريب التربوي الحديث	3.59
قيادة التدريب	3.59
إدارة التغيير	3.52
إدارة الموارد البشرية	3.47
الجودة الشاملة في الإدارة المدرسية	3.46
التخطيط الاستراتيجي	3.44
المتابعة الميدانية	3.17

• المدرب أولاً. أعلى البنود: توفير مدربين ذوي خبرة في التدريب (3.78)، واختيارهم ممن لهم خبرة في الإدارة المدرسية (3.71)، وتقويم أدائهم مباشرة (3.60).
• أساليب تطبيقية. طالب المديرون بتنويع الأساليب، وبالاستفادة من خبرات المتدربين أنفسهم، والتركيز على الأمثلة التطبيقية (3.64 لكل من البندين الأخيرين).
• التقنية في الإدارة. أكد المديرون ضرورة تدريبهم على التقنيات الحديثة وتوظيفها في الإدارة المدرسية.
• المتابعة بعد التدريب. جاء هذا المجال أخيراً، لكن بنده الأول، «أهمية المتابعة الميدانية بعد انتهاء البرنامج»، بلغ 3.29، ثم وضوح معايير المتابعة (3.26)، ثم إعداد برنامج لمتابعة المديرين في مدارسهم (3.16).

التوصيات

لا تتضمن النسخة المتاحة فصل التوصيات ولا البرنامج المقترح في صورته النهائية، إذ يقتصر الفصل الخامس فيها على تلخيص النتائج. لكن أولويات المديرين التي رصدتها الدراسة ترسم الاتجاه الذي بُنيت عليه فكرة التطوير:

• اختيار مدربين يجمعون الخبرة التدريبية والخبرة الفعلية في الإدارة المدرسية، وتقويم أدائهم.
• الانتقال من التلقين النظري إلى أساليب تطبيقية متنوعة تستثمر خبرات المتدربين.
• إدخال موضوعات الإدارة الإلكترونية، وإدارة التغيير، والموارد البشرية، والجودة الشاملة، والتخطيط الاستراتيجي في المحتوى.
• إعادة تصميم الزيارات الميدانية لتُربط بالمقررات وتُناقش تقاريرها مع المتدربين.
• إضافة متابعة ميدانية بمعايير واضحة بعد انتهاء البرنامج.

قراءة جوجان: ماذا يعني هذا اليوم؟

بيانات الدراسة جُمعت في العام الدراسي 2004/2005، وتصف برنامجاً بعينه في ذلك الوقت، فتُقرأ مؤشراً تاريخياً. ومنذ ذلك الحين تغيّرت البيئة كثيراً، بما في ذلك إطلاق رؤية المملكة 2030 (2016) التي جعلت تنمية القدرات البشرية من محاورها. لكن النمط الذي تكشفه الدراسة مألوف في كثير من برامج تدريب القيادات: محتوى يُقيَّم إيجابياً بشكل عام، مع ضعف في الربط بالواقع وفي متابعة أثر التدريب بعد انتهائه.

وللمنشآت التي تنفق على تأهيل مديريها ومشرفيها درس عملي واضح: لا يكفي قياس رضا المتدرب عن المقررات. فقد قيّم المديرون المقررات تقييماً عالياً، ومع ذلك وضعوا المدرب الخبير والأسلوب التطبيقي والمتابعة في الميدان على رأس أولوياتهم. ونقطة البداية الأفضل هي تحديد الحاجات التدريبية من الميدان، ثم ربط كل نشاط ميداني بهدف قابل للقياس، ثم متابعة التطبيق في مكان العمل.

ومن الناحية المنهجية تقدم الأطروحة نموذجاً قابلاً للتكرار في أي منظمة: استبانة تقويم لكل مقرر، واستبانة أولويات، ومقابلات تسأل صراحةً عن المقررات التي ينبغي إبقاؤها أو حذفها أو إضافتها.

خدمات جوجان ذات الصلة

تساعد خدمة إعادة هيكلة الأعمال وتحسين الأداء المنشآت على مراجعة هياكلها وأدوار قياداتها الوسطى وربط التدريب بمؤشرات أداء واضحة. وللباحثين في الإدارة التربوية الذين يحتاجون إلى نقل ملخصات أطروحاتهم أو مراجعهم بين العربية والإنجليزية تتوفر الترجمة الأكاديمية.